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    2022年全省"群眾滿意客運站"第一期暗訪調查結果出爐 衡南縣云集客運站排名全省第一
    發布時間:2022-08-12 08:08??????來源:衡陽市交通運輸局?????瀏覽量:
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    記者自市交通運輸局獲悉,2022年湖南省"群眾滿意客運站"第一期暗訪調查結果出爐,我市兩個客運站進入前三。其中衡南縣云集客運站在參評的120個車站中排名第一,南岳區汽車站排名第三,受到湖南省道路運輸管理局的通報表揚和獎勵。

    據了解,云集汽車站隸屬于衡陽汽車運輸集團有限公司,是衡南縣唯一的二級甲等車站,總建筑面積5400㎡,經營車輛80余臺,為衡南縣的老百姓出行提供優質快捷舒適的運輸服務,多次被評為"春運先進單位",自2012年全省開展"群眾滿意車站"創建工作以來,該站已連續十年被評為"群眾滿意車站"。

    今年以來,市交通運輸局督促指導全市客運站場進一步做好服務質量、管理水平、設施設備、群眾滿意度等軟硬件建設,云集車站主動作為,通過更換車站標志標識,對駕駛員休息室、出站復核室、公共廁所進行裝修改造,配套建設車站充電樁基礎設施,添置智能化售、檢票系統和站場車牌自助識別系統,全面改善候車環境。在抓好硬件改造的同時,車站大力抓管理優服務提形象,通過布置盆景綠化、設立"黨員示范崗"和"學雷鋒志愿服務崗",提供公共WIFI、免費開水,開展流動推車綜合服務,常態化抓好疫情防控,讓八方來客感到溫馨、滿意,不斷提升群眾的滿意度和獲得感。

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